Política de reembolso

POLÍTICAS PARA LA DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS Y REEMBOLSO.

En INDUSTRIAS CYY MART S.A.S., queremos que nuestro cliente este satisfecho con los productos adquiridos. Si por alguna razón el producto enviado, presenta algún imperfecto, te facilitamos la reposición del mismo o bien la cancelación de la operación de compraventa y la devolución del importe del producto, por medio de un proceso simple y gratuito.

Es importante, no utilizar o romper el producto a devolver, siendo que como primera condición para que resulte procedente la reposición del producto o reembolso del importe del mismo, es necesario que el producto a devolver sea restituido a INDUSTRIAS CYY MART S.A.S., en el mismo estado en el que fuera enviado por INDUSTRIAS CYY MART S.A.S.

Es decir, si el empaque llega roto o abierto por favor haga lo siguiente para poder reportarlo y regresarle el dinero o mandarle un nuevo paquete:

1. Tomar fotos del paquete cuando es recibido en mal estado. 
2. Mandar las fotos y reportar el evento inmediato a sowerjeans@gmail.com Se tiene 24 horas para reportar cualquier anomalía. El tiempo empieza a contar desde que se recibe el paquete.